El
boca a
boca es lo que en última instancia determina que compremos o no determinado
producto o
servicio. Decenas de
estudios de mercado nos demuestran una y otra vez ese dato. Lo que no resulta tan
claro, es que las
empresas,
empresarios,
emprendedores y
profesionales independientes pueden hacer muchas cosas para que ese
boca a
boca trabajé para ellos.
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